Alle Informationen Rund um Corona
IM PANORAMAHOTEL SONNENALM

Wir freuen Sie ab dem 29. Mai 2020 wieder bei uns begrüßen zu können! Hierfür gelten besondere Auflagen: Finden Sie hier die aktuellen Informationen zur Corona-Verordnung Gaststätten des Landes Baden-Württemberg (Stand 13.05.2020) und Corona-Verordnung Beherbergungsbetrieben des Landes Baden-Württemberg (Stand 23.05.2020)


Gerne erläutern wir Ihnen nachfolgend unser Hyienekonzept:


  • Vor Ihrer Anreise:
    • Sollten Sie Krankheitssymtome zeigen/ bemerken oder in den letzte 14 Tagen vor geplanter Anreise Kontakt zu Corona-Infizierten gehabt haben, bleiben Sie bitte zu Hause und melden Sie sich bei uns. Wir finden eine Lösung
    • Es sind nur Einzelanreisen gestattet. Das bedeutet keine Gruppenanreisen wie z.B. Motorradgruppen, Kegelvereine, große Familientreffen, ....
    • Leider dürfen wir unseren Wellnesbereich noch nicht wieder öffnen. Daher stehen Schwimmbad, Sauna und Dampfbad aktuell nicht zur Verfügung
    • Die Hochschwarzwald Karte wird zur Verfügung gestellt, jedoch kann es von Attraktion zu Attraktion auf Grund der Corona Verornung zu Einschränkungen kommen. Aktuelle Informationen finden Sie unter: www.hochschwarzwaldcard.de 
    • Vergessen Sie nicht Ihre Mund-Nasen-Bedeckung und nutzen Sie diese im Hotel


  • Ihre Anreise:
    • Bitte halten Sie immer 1,5 Meter Abstand zu anderen Gästen oder Mitarbeitern
    • Auf Grund der Enge an der Rezeption bitten wir Sie im Windfang zu warten und eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen
    • Haben Sie schon eingecheckt? Nutzen Sie bei vollem Haupteingang bitte den Ein- bzw. Ausgang über den Ski-/Fahrradraum
    • Wir desinfizieren Hochschwarzwald Karte und Kugelschreiber vor der nächsten Nutzung
    • Wir sitzen an der Rezeption hinter Plexiglas und tragen daher keine Mund-Nasen-Bedeckung


  • Wir dürfen bis auf weiteres kein Buffet mehr anbieten:
    • Sie bekommen einen festen Sitzplatz zugewiesen mit einem Abstand von min. 1,5 Meter zum nächsten Tisch
    • Bitte tragen Sie eine Mund-Nasen-Bedeckung bis zu Ihrem Sitzplatz. Beim ersten Mal werden Sie zum Platz begleitet
    • Bitte kommen Sie zu einer festen Zeit (zwischen 8.00 und 9.30 Uhr), damit Sie so wenig Kontakt zu anderen Gästen wie möglich haben
    • Das Frühstück wird am Tisch serviert. Es gibt ein Standardfrühstück und wir fragen Sie am Tisch nach Ihren weiteren Wünschen. Nähere Informationen finden Sie auf den Tischaufstellern an Ihrem Platz
    • Wenn Sie am Abend an der Halbpension teilnehmen (Reservierung ist bis auf weiteres zwingend erforderlich), wird auch dieses auch am Tisch serviert. Die Halbpension besteht aus einer Vorspeise (Suppe oder Salat), eim Hauptgang (Fleisch/ Fisch oder Vegetarisch) und eim Dessert (Dessertteller, Eis oder Espresso) 
    • Da auch die Restaurants in der Umgebung überlastet sein können, bieten wir unsere Halbpension an 7 Tagen in der Woche an. Bitte kommen Sie zwischen 18.30 / 19 Uhr zum Essen. Wir servieren das Essen ab 19 Uhr
    • Sie finden auf dem Tischaufsteller einen QR-Code und können so die Getränkekarte auf Ihrem Smartphone aufrufen
    • Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es auf Grund der außergewöhnlichen Situation zu Verzögerungen kommen kann


  • Während Ihres Aufenthaltes:
    • Bitte tragen Sie im Treppenhaus einen Mund-Nasen-Schutz, da dort oft der Sicherheitsabstand von 1,5 Metern nicht eingehalten werden kann
    • Sie können sich jeder Zeit Ihre Hände kontaktlos an der Rezeption oder mit Pumpspender vor dem Restaurant desinfizieren oder Sie nutzen die Waschgelegenheiten auf den Gästetoiletten
    • Nutzen Sie gerne die weiteren Ein- und Ausgänge des Hotels über den Skiraum, um großzügig Abstand zu halten
    • Wir bitten um Rücksichtnahme gegenüber den anderen Gästen und MitarbeiterInnen
    • Beachten Sie bitte, dass wir unseren Wellnessbereich nicht öffnen dürfen. Wir nutzen die Zeit für Renovierungsarbeiten
    • Auch dürfen wir unseren SB-Bereich mit Kaffeespezialitäten momentan nicht mehr anbieten
    • Haben Sie Fragen? Fragen Sie uns, wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite


  • Bei Ihrer Abreise:
    • Bitte zahlen Sie am besten am Vorabend, z.B. nach dem Abendessen
    • Wenn möglich, verzichten Sie bitte auf Barzahlung
    • Sie haben schon bezahlt? Verlassen Sie doch das Haus gerne über den Ski-/Fahrradraum oder durch das Restaurant
    • Bitte geben Sie Ihre Hochschwarzwald/ Zimmer Karte ab (entweder an der Rezeption, in den Korb im Ski-/Fahrradraum oder im Restaurant)
    • Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns ein "Auf Wiedersehen!" zurufen


Wir freuen uns, das wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen, unseren Mitarbeiteren, Lieferanten und uns, dass wir die Zeit gut und Gesund überstehen. 

Kontakt & Anfahrt

Sie möchten uns ganz unverbindlich kontaktieren oder haben Wünsche und Anregungen?

Dann können Sie unser Formular hier nutzen:

(Bitte schreiben Sie gegebenenfalls auch Ihr Reisedatum in der Nachricht)


Trotz Corona sind wir für Sie da. Wir beantworten Ihre Fragen gerne per Mail oder am Telefon. 

Im zweifel rufen wir Sie auch gerne zurück

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